Kategóriák

Garancia

Garancia

Termékeinkre törvényi garancia és szavatosság vonatkozik

Jótállás (garancia)

A jogszabályok alapján az általunk forgalmazott termékekre 1 év jótállás vonatkozik (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet). A jótállási idő a termék átvételének napján kezdődik. Jótállási igényét a számlával vagy nyugtával együtt érvényesítheti.

Mire terjed ki?

Gyártási hiba
A termék eredeti rendeltetésszerű használat melletti meghibásodása
Alkatrész csere
Hibás alkatrész ingyenes cseréje a jótállási időn belül
Készülék csere
Ha a javítás nem lehetséges, a termék cseréje
Pénz visszatérítés
Ha csere sem lehetséges, az ellenérték visszatérítése

Mire NEM terjed ki?

A jótállás nem vonatkozik a természetes elhasználódásra, a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásra, szakszerűtlen telepítésre, külső behatásokra (víz, tűz, villám), valamint a termék saját maga által okozott sérülésére.

Garanciális igény bejelentése

1
Jelezd az igényt
Írj emailt az info@retailsupport.hu címre a számla számával és a hiba leírásával
2
Termék visszaküldése
Csomagold be biztonságosan és küldd vissza a megadott címre
3
Szakvélemény
Megvizsgáljuk a terméket és 15 munkanapon belül tájékoztatunk
4
Megoldás
Javítás, csere vagy pénzvisszatérítés a jogszabályok szerint

Kérdésed van?

Hívj minket: 06-70-416-3200
Írj nekünk: info@retailsupport.hu
Nyitva: H-P 8:30–17:00

Showroom

Cím: 1082 Budapest, Nap u. 37.
Személyes termékmegtek. és átvétel.
Online rendelés: 0–24h